Tour accompagnati: grazie al supporto e alla collaborazione dell'Asd Bikemood possiamo realizzare tour in bici del Mugello su misura delle singole esigenze. Contattandoci telefonicamente o via email sarà possibile definire insieme i dettagli.

Condizioni del Noleggio: ritiro e riconsegna della bicicletta da Lunedì a Sabato dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00. La Domenica è possibile noleggiare SOLO SU APPUNTAMENTO contattandoci telefonicamente entro le ore 18:00 del Sabato antecedente.

L’orario del ritiro deve essere comunicato al momento della prenotazione. Eventuali cambiamenti potranno essere comunicati chiamandoci al nostro numero telefonico. Nel caso in cui la bici venga restituita in anticipo rispetto all’orario concordato, non verrà corrisposto alcun rimborso.

Se durante il noleggio hai un problema con la bici che non sei in grado di risolvere puoi contattarci telefonicamente o via WhatsApp. Ti garantiamo il nostro servizio di assistenza dal lunedì al sabato. Al momento la domenica il servizio di assistenza non è presente.

Annullamento della prenotazione: è possibile cancellare la prenotazione in qualsiasi momento, ma chiediamo un po' di collaborazone! Prima lo sappiamo e meglio è, così possiamo rendere disponibile la bicicletta per altri ciclisti.

Pagamento del noleggio: il cliente che noleggia la bici attraverso il nostro sito ha la possibilità di acquistare il noleggio con pagamento PayPal o Carta di Credito. Al momento del ritiro della bici chiediamo al cliente un documento di identità che verrà restituito al momento della riconsegna della bici stessa. Per i gruppi è sufficiente un unico documento di identità.

Casco: in Italia l'uso del casco non è obbligatorio per legge, ma per la vostra sicurezza è buona abitudine indossarlo e noi lo raccomandiamo fortemente. Per questo motivo il casco è incluso nel prezzo del noleggio e vi verrà dato al momento del ritiro della bici.

Dopo ciascun noleggio ogni casco viene igienizzato e pulito, in ogni caso vi raccomandioamo l'uso di una bandana o di un cappellino sottocasco.

Responsabilità: il cliente si assume la piena responsabilità dell’oggetto in noleggio e si impegna a riconsegnarlo nel luogo e nei tempi indicati in fase di prenotazione con i medesimi accessori e nel medesimo stato nel quale l’ha ricevuto. Il cliente è tenuto a rispettare le leggi e le regole della strada ed è responsabile di tutti i danni causati a seguito di incidenti che si verifichino durante l’uso della bicicletta. Bike Store Mugello non è responsabile per eventuali multe o sanzioni che potrebbero derivare dall’infrazione del codice della strada, nè di lesioni o danni causati a se stessi, altri e/o ad altre proprietà. 
Tratta la bici a noleggio come se fosse tua. In caso di trattamento inadeguato e/o danneggiamento vandalico dell’oggetto in noleggio il ripristino sarà addebitato al cliente secondo il listino riparazioni in vigore.

Se lasciata incustodita, la bicicletta deve essere sempre essere assicurata a una rastrelliera o a un palo con l’apposito lucchetto in dotazione. Anche se legata con lucchetto, ti raccomandiamo di non lasciare la bicicletta incustodita e all’esterno durante la notte poiché il rischio di furto è molto elevato. Quando noleggi una bici sei responsabile di eventuali furti o danni. In caso di furto ti verrà addebitato l’intero valore della bici. Tuttavia puoi stipulare un’assicurazione che copra in parte il valore della bici in caso di furto. Il costo dell’assicurazione è di 5 euro al giorno.